定位为服务的原因：

 

1 通过业务的新定位。服务的定位，全行业的客户，都变成了我们的客户。包括以前的竞争对手，都成了我们的客户。我们为元器件原厂服务，为操作系统原厂服务，为工具原厂服务，为OEM做最终产品的企业服务，为设计中心服务。

 

2 服务强调的是以客户为中心的思想。以产品为中心和以客户为中心，其实差异是非常大的。以客户为中心的业务更有生命力。以客户为中心，强调客户的需求，客户的要求，我们是医生的角色，客户是病人的角色。我们是五星级宾馆的服务员，客户就是我们的贵宾。“服务”非常强调一点，就是客户关系，在买方市场的市场经济时代，谁把握住了客户，谁就占了主动，优先的位置。

 

3 以客户为中心，并不是一个口号，而是实实在在的服务。目前亿道集团的业务分为三大块。第一，嵌入式开发工具的代理，包括AD6（以前叫Protel），ARM全系列开发工具，包括RVDS， ADS， RVI。以及ARM芯片开发的芯片参考设计板。这涉及到了芯片开发的领域。属于半导体的核心领域。还包括Tasking的集成开发环境，Tasking开发环境，主要应用于手机，汽车电子行业。等等还有各种各样的嵌入式开发工具。第二，自主研发，主要是针对Marvell PXA270, PXA255, PXA300, PXA310平台的开发。支持Windows CE 6.0, Windows CE 5.0, Linux 2.4.X, Linux 2.6.X。为企业提供开发方案，开发服务。为高校提供教学，科研用的开发板，包括EELiod, Liod, XSbase255, XSBase270等等。目前我们的研发业务，国内市场和海外市场各占一半。在台湾，新加坡，印度，欧洲，美国都建立了我们的渠道。第三，是培训业务，包括ARM的ATC全系列培训业务，还是AD6的培训业务。以及针对Windows CE 6.0 / Windows CE 5.0 / 嵌入式Linux的培训业务。培训业务分为三种服务方式，1）短期班，2）长期班，3）企业定制。培训业务有专门的服务，www.wopeixun.com （我培训）。目前培训业务发展非常快，人力资源赶不上业务的发展。

      对客户而言，他们需要开发工具，需要开发方案，还需要开发培训。所有这些业务，亿道全都提供。我认为这才叫以客户为中心，为客户提供完整的解决方案。目前国内的OEM企业，面临一个重要的机遇和挑战。他们需要从8051的研发团队，提升到32位嵌入式技术的研发团队。这就涉及到了ARM9， ARM11， Windows CE 6.0, Windows CE 5.0, Linux的开发和培训问题。Emdoor都可以提供。