一、嵌入式发展及需求概述

　　近十年来，嵌入式操作系统得到飞速的发展：微处理器从8位到16位、32位甚至64位；从支持单一品种的CPU芯片到支持多品种的；从单一内核到除了内核外还提供其他功能模块，如文件系统，TCP/IP网络系统，窗口图形系统等；并形成包括嵌入式操作系统、中间平台软件在内的嵌入式软件体系。硬件技术的进步，推动了嵌入式系统软件向运行速度更快、支持功能更强、应用开发更便捷的方向不断发展。
　　随着嵌入式系统应用的不断深入和产业化程度的不断提升，新的应用环境和产业化需求对嵌入式系统软件提出了更加严格的要求。在新需求的推动下，嵌入式操作系统内核不仅需要具有微型化、高实时性等基本特征，还将向高可信性、自适应性、构件组件化方向发展；支撑开发环境将更加集成化、自动化、人性化；系统软件对无线通信和能源管理的功能支持将日益重要。综上所述，不论从教学、科研还是从学生的实际需求等方面来说都很有必要建立ARM嵌入应用教学实验室。今天的嵌入式系统已普遍应用于国防电子、数字家庭、工业自动化、汽车电子、医疗器械、消费电子、无线通讯、电力系统等国民经济的主要行业。随着嵌入式技术的发展，嵌入式系统将更广泛地应用于人类生活的方方面面。

二、嵌入式系统实验室的建设

实验室的建设包括实验环境的建设，网络建设，嵌入式设备建设，辅助设备建设，教程内容建设几个方面。

2.1、硬件环境和配置

　　Windows客户机＋Linux服务器的方式，对实验室而言，应该是最适合的方案了。只需多一台Linux服务器就可以了，对客户机和服务器的硬件要求都不没有什么特殊高要求，通常的实验室组网如图所示。

（实验平台外观）

三、实验室所需设备

该实验室可用于教学、学生课题设计、毕业设计以及教师科研。

嵌入式实验室设备清单

序号	设备名称	设备描述	数量	设备图片
1	服务器	CPU Intel Xeon3.0G或以上（2M缓存，支持超线程，800MHz FSB），2G ECC（预留两或以上条扩展内存槽），100M/1000M网卡×2 /显卡/声卡/15’CRT显示器/800MHZ前端总线/,73GSCSI，支持硬盘热插拔。（装正版linux服务器版系统）	1台
2	教师机	Intel Pentium D 945 3.4G/DDR2 667 512M/硬盘容量:80G SATA/光驱类型:16XDVD-ROM/显示器类型:17寸（4：3）液晶显示器/集成显卡/集成网卡（1000M ）/软件版硬盘保护卡（需装XP和linux系统）	1台
3	学生机	Intel Celeron D 346 3.06G/DDR2 667 512M /硬盘容量:80G SATA/显示器类型: 17’ CRT显示器/集成显卡/集成网卡100M /软件版硬盘保护卡（需装XP和linux系统）	X
4	嵌入式实验系统(开发箱)	功能见上述要求（网址链接介绍）	X
5	Linux软件	Red Hat免费版	X
6	投影机	DLP 3000流明或以上，分辨率为1024×768.对比度2000：1或者以上，带双VGA输入接头，AV输入。机器为教育行业用机或工程用机，发热量低，图文清晰。	1台
7	中央控制器	来同MC920C/集成4路、VGA输入/2路输出集成电视接收	1台
8	投影幕布	电动红叶120寸（张家港）	1块
9	打印机	三星 SCX-4200。激光打印机。	1台
10	服务器机柜	42u普通机柜	1台
11	功放	国产/100wX2（4Ω）	1套
12	音箱	国产/两路扬声(木质)	1对
13	有线话筒	/音质好/无电池/带麦卡	1个
14	教学软件	易思多媒体网络教室30用户版。适用用window和linux同时使用。（或其他同类型产品）	1套
15	UPS	APC BK350	2台
16	交换机	华为S1024/24口	X台
17	施工图	根据本地实验室的拓朴（80X60）喷画	2幅
18	系统集成,含税费	教师机及学生机信息点, 嵌入式实验系统(开发箱)信息点，教师桌的系统集成，电源线，联塑A槽等（TCL系统布线）	1项
19	其他	开发系统配套实验教材、实验指导书、教学讲义，需对教师进行培训。	2套

系统需求配置：

本项目主要为标准型实验室，因此采用较高的配置标准。根据该学校要求并结合本公司多年来在该领域的设计、施工经验，工程所采用布线产品均为超五类结构化布线产品，使整个系统完全满足超五类传输性能标准，以适应10—15年技术发展和使用的要求，且具有开放性、灵活性和可扩展性。
（3）设计方案

3.2 方案设计概述
根据办公区域的项目要求及上述有关标准，本方案为一个较典型的星型拓扑结构系统，现将设计方案概述如下：
本方案分为三大子系统，分别为管理区水平子系统、水平子系统、工作区水平子系统，为星型拓扑结构。

工作区子系统：
工作区子系统是指信息端口以外的空间，但通常习惯将电信插座列入工作区子系统。

水平布线子系统:
水平布线子系统为配线间水平配线架至各个工作位的连接线缆。本项目数据点和语音点都采用超五类四对UTP。

管理区子系统：
管理区子系统是由配线架、跳线以及相关的有源设备（交换机或HUB等）。

四、售后服务

4.1布线工程安装与实验室教学设备安装；
售后服务简介:
我公司的技术人员全部经过专业的技术培训，并且大部分的工程技术人员都拥有Cisco、AVAYA、Microsoft? Windows、NEC等国际通行的认证，因此具备调试网络、数字集成交换机、CTI、交换机外围设备等产品的应用技术人员。我公司拥有多年综合布线经验的技术设计人员，及专门的售后服务维护部门，他们将随时给予系统最好的技术支持和服务。
为了使系统能顺利运行，我公司将给用户提供以下的技术支持与售后服务：
在安装、调试过程中，精益求精；认真负责；力求完善
终身免费解答贵单位的技术咨询
做到最及时的回应
公司为客户提供壹年的保修期
保修期内，由于我方产品质量的故障，我公司将给予无条件更换，保修期后损坏的零件，均由我公司提供最优惠的厂价配件。
设备出现无法解决故障我公司免费提供备用机，自接到电话起六工作小时内到场解决
我公司的产品在系统升级、扩容、功能增加时，将及时将信息提供给用户选择，并保证给原有用户最优惠的价格。

4.2售后服务体系
全国24小时服务中心
24小时服务热线：+8620-32068395
服务区域：中国大陆
现场回馈时间：

广州公司所在地：一般故障：八小时
紧急故障：三小时
其它城市：视实际情况而定，至少1周内
电话回馈时间：
立即回馈（广州24小时服务中心——全国用户）

紧急故障及非紧急故障的定义：
A.紧急故障定义：

1. 系统停机；
2. 连续初始化；(>10次/日)
3. 数据专线、中继线全部中断（适用于程控交换机及数据专线）
4. 25%以上的在用电路发生故障；

B. 一般故障，指除紧急故障以外的其它故障。

售后服务流程图：

售后服务政策：

保修期：3年（自设备安装调试结束，验收之日起）

五、典型案例

? 私立华联大学
? 南海东软信息技术职业学院   
? 广东培正学院
　……

（具体情况也可以到广州广东省嵌入式软件公共技术中心实地考察，具体介绍如下）

2.2、PC机软件配置
 　win2000/XP操作系统；red flag linux操作系统
 　Red Hat Linux9操作系统/ Debian Linux操作系统；LINUX使用正版服务器版软件。